BANDUNG DAILY NEWS – Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) melalui merek IM3 hari ini, Kamis (21/11), resmi meluncurkan layanan pascabayar dengan nama baru, IM3 Platinum. Layanan ini mengusung konsep “Simple, Next Level” yang dirancang untuk memberikan pengalaman telekomunikasi premium kepada pelanggan, khususnya keluarga, profesional, dan individu yang mengutamakan kemajuan.
IM3 Platinum menghadirkan sejumlah fitur unggulan, termasuk Platinum Network, yang menjamin koneksi jaringan stabil dan bebas hambatan, serta Platinum Assistance, layanan bantuan pelanggan yang memadukan teknologi kecerdasan buatan (AI) dan interaksi manusia.
Salah satu inovasi dalam layanan ini adalah Platinum SmartASK, portal berbasis AI yang dapat menjawab pertanyaan pelanggan secara otomatis dan akurat melalui aplikasi myIM3.
“Transformasi ini adalah langkah strategis kami untuk memenuhi kebutuhan pelanggan akan layanan telekomunikasi personal yang simpel dan modern. Dengan dukungan teknologi AI, kami optimis IM3 Platinum akan menciptakan standar baru di kategori pascabayar di Indonesia,” ujar Chandra Pradyot Singh, EVP-Head of Circle Jakarta Raya Indosat Ooredoo Hutchison.
IM3 Platinum menawarkan dua paket unggulan. Pertama, Platinum Family. Paket ini memungkinkan berbagi kuota hingga lima anggota keluarga dengan biaya mulai Rp 80 ribu per bulan untuk 50GB. Lalu ada Platinum SATU, paket dengan kuota besar 1 terabyte per tahun untuk profesional dan pengusaha, dengan harga Rp 1 juta.
Pelanggan juga mendapatkan layanan prioritas di Platinum Corner di seluruh gerai IM3, dengan jalur antrian khusus dan layanan cepat oleh asisten pribadi.
Layanan IM3 Platinum mulai tersedia hari ini di seluruh Indonesia, termasuk di Bandung. Pelanggan lama pascabayar IM3 akan menerima notifikasi perubahan layanan melalui billing tagihan dan WhatsApp resmi IM3. Informasi lebih lanjut tersedia di im3.id/platinum.***
