BANDUNG DAILY NEWS – Smartfren memastikan jaringannya tetap optimal selama momen mudik Lebaran dan Idul Fitri 1446 H. Perusahaan telekomunikasi ini telah menyelesaikan 100% optimasi jaringan di seluruh wilayah operasionalnya untuk mengantisipasi lonjakan penggunaan internet selama arus mudik dan balik.
VP Network Operations Smartfren, Agus Rohmat, menyatakan bahwa langkah ini diambil agar pelanggan tetap mendapatkan layanan berkualitas selama perjalanan.
“Optimasi jaringan ini kami lakukan untuk memastikan pelanggan Smartfren selalu mendapatkan layanan terbaik. Dengan meningkatnya kualitas jaringan, pelanggan bisa menikmati layanan internet 100% 4G untuk berbagai kebutuhan, baik hiburan di perjalanan maupun komunikasi dengan keluarga,” ujarnya.
Optimasi jaringan ini difokuskan pada titik-titik strategis, seperti stasiun, bandara, terminal, serta jalur dan wilayah tujuan mudik di Sumatera, Jawa Barat, Jawa Tengah, dan Jawa Timur. Smartfren memprediksi lonjakan trafik internet mencapai 10-14% dibandingkan hari biasa, seiring meningkatnya kebutuhan layanan digital seperti streaming video, musik, serta akses media sosial.
Selain penguatan jaringan, Smartfren juga membuka posko layanan pelanggan di berbagai lokasi strategis bekerja sama dengan Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi).
Posko ini tersedia di Bandara Soekarno-Hatta, Pelabuhan Merak, Rest Area KM 57 & 62 Tol Cipularang, Stasiun Gambir, dan Stasiun Tawang Semarang. Layanan tambahan juga diberikan di Terminal Kampung Rambutan, Stasiun Pasar Senen, dan Stasiun Bogor.
Tak hanya itu, Smartfren turut bekerja sama dengan kepolisian untuk mendirikan pos pengamanan perjalanan mudik di sejumlah titik, termasuk Bandung, Cirebon, Brebes, Tegal, Demak, Rembang, dan Pati.
Dengan langkah-langkah ini, Smartfren berkomitmen mendukung kelancaran dan kenyamanan pelanggan dalam menjalani mudik Lebaran 2025.***
